Теория когнитивного диссонанса Л. Фестингера

Теория когнитивного диссонанса Л. Фестингера исходит из того, что любой человек естественным образом «стремится к сохранению достигнутой им внутренней гармонии» ⁵⁵², которая появляется благодаря согласованности «… между тем, что человек знает и чему он верит, и тем, что он делает» ⁵⁵³. При наличии этого консонанса (согласованности) человек испытывает психологический комфорт.

Но если под воздействием каких-то обстоятельств его знания, или убеждения, или поведение начинают меняться, тогда возникает несоответствие (диссонанс) между элементами этой системы, и человек испытывает дискомфорт. В такой ситуации индивид будет предпринимать действия, чтобы свести к минимуму диссонанс и по возможности снова достичь состояния психологического комфорта⁵⁵⁴.

Степень диссонанса увеличивается в зависимости от значимости входящих в когнитивную систему элементов⁵⁵⁵. Стремление к уменьшению диссонанса будет проявляться в стремлении изменить поведение, отношения или в «намеренном поиске новой информации и новых мнений относительно породившего диссонанс суждения или объекта» ⁵⁵⁶. Кратко основной принцип когнитивного диссонанса может быть сформулирован следующим образом: «Если вы изменяете поведение человека, его мысли и чувства изменятся, сводя диссонанс к минимуму» ⁵⁵⁷.

Л. Фестингер считал, что пределы применения его теории широки, и использовал ее для объяснения поведения людей в религиозных организациях, например, в адвентизме на ранней стадии его развития⁵⁵⁸.
__________________

⁵⁵² Фестингер Л. Теория когнитивного диссонанса. СПб., 1999. С. 15
⁵⁵³ Там же. С. 16.
⁵⁵⁴ Там же. С. 17
⁵⁵⁵ Фестингер Л. Теория когнитивного диссонанса. СПб., 1999. С. 35.
⁵⁵⁶ Фестингер Л. Теория когнитивного диссонанса. СПб., 1999. С. 52.
⁵⁵⁷ Festinger L., Rieken H.W., Schachter S. When Prophecy Fails: A Social and Psychological Study of a Modern Group that Predicted the Destruction of the World. N.Y.: Harper & Row, 1956. Цит. по Хассен С. Освобождение от психологического насилия. М., 2002. С. 84.
⁵⁵⁸ См.: Фестингер Л. Теория когнитивного диссонанса. СПб., 1999. С. 283-295.